…it comes from a corporate culture that attracts and retains workers and executives that have principled values.

Originals:
–Why does Apple have a monopoly on responsive corporate values? by @danieler via @macdailynews
– Apple will donate to ‘preserve and restore’ the Amazon rain forest via @9to5mac
– Apple publishes FAQ page addressing Siri privacy and common concerns via @9to5mac based on Apple’s site 

 

_EN_

Many people think that I like Apple because of the “status” that some people attribute to this brand users.
Others think it is because the devices are beautiful.
Others because they think that I am not quite technical and I need a “simple” interface.
And others may believe that I am trapped in the “ecosystem” and cannot leave.

The truth is that the latter could have some reason with the “trapped”, but not with I can not leave. It’s not that I can’t, it’s that I don’t want to.
I really would like the products of the bitten apple to be somewhat cheaper, but for the moment it is worth the extra cost for the satisfaction I get in return.

I have always liked management. Well, always … for more than 30 years.
From that point of view, the good management, the truth is that Apple is a role model. What Apple did from April 1976 to December 1980 when it went public is what I would call good management.

The other stage in which I think Apple was well managed was since 1996/1997 , when Steve Jobs returned to an Apple almost wounded to death … almost. The rest is recent history.

Surely there is a twilight in the bright future of the company. Or maybe not. It seems logical, but more than 20 years of continued success do not let to see the clouds.

The truth is that Jobs was already, long before returning to Apple, giving lectures in business schools, as he did this one at MIT Sloan.
So he had to know how to manage and it seems that during his time outside Apple he grew as a person…

So what I like about Apple is how they have been able to be born, grow, suffer, rebirth and manage since then all aspects of management with great mastery:
– millimetrically designed processes
– beautifully managed complex supply chain
– a giant that generates many jobs –beyond its owen employees–
– with many regulations, adjusted to global internationalization
– with much scrutiny from themselves and from strangers
– with mountains of money to be wisely managed
– with shareholders expectations to meet, each with slightly different interests
– the environmental impact
– the integration of diversity in the workforce
– protection of its users privacy
– concern for the education market

… I think it has a lot of merits what Apple managers do. That’s what I love about Apple, what I really admire is how well it is managed.

I return to Jobs momentarily … in recent times there is talk that good management is not such if it does not meet the company’s values. Steve Jobs already said something about it in 1997, at Apple’s internal meeting where he presented the Think Different campaign.

It is clear that values can also be used as marketing, especially when you document and audit them, but it would be silly not to do so.
Values are the benefit and represent the commitment of a company, not only with Corporate Social Responsibility, but with society.

So that’s why I like Apple, the company, much more than its products.
It may seem a bit odd, but I have joined these ideas because when I am accused of “apple fanboy” I always try to say no, sometimes they do things wrong (butterfly keyboard?), but generally speaking I can only have words of admiration given their management. And I share its main value “Apple’s core value is they believe that people with passion can change the world for the better”.

And the first link up there is a great explanation on Apple’s commitment on its values.

 

_ES_

Mucha gente piensa que me gusta Apple por el “status” que algunas personas atribuyen a los usuarios de la marca.
Otras piensan que es porque los dispositivos son bonitos.
Otras porque piensan que no soy bastante técnico y necesito un interfaz “sencillo”.
Y otras puede que crean que estoy atrapado en el “ecosistema” y no puedo salir.

La verdad es que estas últimas podrían tener algo de razón con el “atrapado”, pero no en que no puedo salir. No es que no pueda, es que no quiero.
De verdad que me gustaría que los productos de la manzana mordida fueran algo más baratos, pero de momento valga el sobrecoste por la satisfacción de lo que recibo a cambio.

Desde siempre me ha gustado la gestión. Bueno desde siempre… desde hace más de 30 años.
Desde ese punto de vista, desde el de la buena gestión, la verdad es que Apple es un modelo a seguir. Lo que hizo Apple desde Abril de 1976 hasta diciembre de 1980 en que salió a bolsa es lo que yo llamaría una buena gestión.

La otra etapa en la que creo que Apple estuvo bien gestionada fue a partir de 1996/1997, cuando Steve Jobs regresó a una Apple herida casi de muerte… casi. El resto es historia reciente.

Seguro que hay un ocaso en el brillante futuro de la compañía. O tal vez no. Parece lo lógico, pero más de 20 años de éxito continuado no dejan ver las nubes.

La verdad es que Jobs ya estuvo bastante antes de volver a Apple dando conferencias en escuelas de negocios, como ésta en MIT Sloan.
Así que debía saber gestionar y parece que durante su etapa fuera de Apple creció como persona…

Así que lo que me gusta de Apple es como han sido capaces de nacer, crecer, sufrir, resurgir y manejar desde entonces todos los aspectos de la gestión con gran maestría:
– procesos milimétricamente diseñados
– cadena de suministro complejísima maravillosamente gestionada
– un gigante que genera muchos empleos –más allá de los propios empleados–
– con muchas regulaciones, ajustadas a la internacionalización global
– con mucho escrutinio de propios y extraños
– con montañas de dinero que gestionar sabiamente
– con accionistas a los que satisfacer, cada uno de ellos con intereses ligeramente distintos
– impacto medioambiental
– integración de la diversidad en la fuerza de trabajo
– protección de la privacidad de sus usuarios
– preocupación por el mercado educativo

…me parece que tiene muchísimo mérito lo que hacen los directivos de Apple. Eso es lo que me encanta de Apple, lo que verdaderamente admiro es lo bien que se gestiona.

Vuelvo momentáneamente a Jobs… en los últimos tiempos se habla de que la buena gestión no es tal si no atiende a los valores de la compañía. Steve Jobs ya dijo algo al respecto en 1997, en la reunión interna de Apple en que presentó la campaña Think Different.

Está claro que los valores también se pueden usar como marketing, sobre todo cuando los documentas y auditas, pero es que sería tonto no hacerlo.
Los valores son el beneficio y representan el compromiso de una compañía, no sólo con la Responsabilidad Social Corporativa, sino con la sociedad.

Así que por eso me gusta Apple, la compañía, mucho más que sus productos.
Puede parecer un poco raro, pero he unido estas ideas porque cuando se me acuso de “apple fanboy” siempre intento decir que no, a veces hacen cosas mal (¿teclado mariposa?), pero solo puedo tener palabras de admiración en general debido a su gestión. Y comparto su principal valor “cree que las personas con pasión pueden cambiar el mundo a mejor”.

El primer enlace arriba es una gran explicación sobre el compromiso de Apple con sus valores.