En el ecosistema digital, podríamos establecer un nuevo concepto: Inteligencia Social.
” … coincidía con lo que opinaba el psicólogo Carl Rogers cuando llega a la conclusión de que “la preeminencia de la inteligencia técnica por encima de las habilidades de comunicación (saber escuchar) y relación interpersonal (crear confianza en lugar de distancia) acaba generando graves debilidades en las organizaciones“. O sea, que las organizaciones que mejor funcionan, no son necesariamente las dirigidas por inteligencias técnicas, sino emocionales.
Relaciones interpersonales. ¿No es eso el SMM?…
Tan importante como saber manejar herramientas de software, métricas y otras zarandajas, es saber qué se puede esperar de un lugar en el que la gente se comporta según su nivel de inteligencia, libremente. Y aquí, vuelvo a decir que no hay gente más o menos inteligente, sino diferentemente inteligente. … “