10 frases mágicas del servicio al cliente

- ¿Cómo puedo ayudar?- Puedo resolver ese problema- No lo sé, pero lo investigo– Tomaré responsabilidad– Te mantendré actualizado– Entregaré a tiempo– Lunes significa lunes– Será exactamente lo que ordenes– El trabajo será completo– Aprecio tu negocio10 frases mágicas del servicio al cliente | Soy Entrepreneurvía Carlos Silva Santin

4 reasons ‘entre-ployees’ will reshape tech innovation in 2013

Más allá del intra-emprendedor:"… Both employee and employer have a finite amount of time to help each other grow, so making those years as creative and productive as possible is crucial. Entre-ployees are excited to find new ways to tackle age-old business problems—that’s wisdom that everyone can benefit from, no matter who the boss happens [...]

2013-01-21T07:33:00+01:00January 21st, 2013|cosillas empresariales, eficiencia, ideas|

¿Cómo trabajas, llevado por el magma diario o dirigido por las metas?

La importancia de los objetivos …¿Cómo trabajas, llevado por el magma diario o dirigido por las metas? | Dirección Comercial Blog:"… basta con solicitar que te dejen ver los objetivos del año, si no te los pueden mostrar porque no los tienen por escrito, entonces, es que están llevados por el magma, es decir, van al [...]

Share!! Hiroshi Tasaka: La paradoja de la sociedad del conocimiento – YouTube

Subtitulado.Hiroshi Tasaka La paradoja de la sociedad del conocimiento - YouTubeIdeas clave:•La sociedad del conocimiento es aquella en la que el conocimiento deja de tener valor (dando paso a la sabiduría)•Hay que estimular la inteligencia colectiva para conseguir buenas ideas•Gestionar el choque de culturas conservadora/innovadora en una empresa•El nuevo capitalismo

Start something small

Aunque yo sigo pensando que se debe pensar en grande …  o al menos tener en cuenta la posibilidad de crecer, aunque sea con pequeños pasos, recorrer un larga distancia empieza con un pequeño paso.De hecho uno de los comentarios implica algo así:"…As soon as you think about taking over the world (my description for [...]

Los blogs como arma empresarial

"… Según este estudios, las empresas que publican unas 15 actualizaciones mensuales se benefician de hasta 5 veces más de tráfico que las compañías que no publican nada. Las pequeñas empresas pueden incluso tener mejores resultados, sobre todo las que tienen menos de 10 empleados se benefician de ratios mayores cuando realizan más publicaciones.Una compañía estándar puede [...]

Jaque Mate en los despachos

" … “La estrategia tiene que ver con la sosegada planificación a largo plazo, en contraposición con la táctica, que conecta con la agitada acción del día a día”…Cuando acudo a la consulta de un doctor, me habla de los nuevos estudios, observo que maneja libros, revistas científicas y las domina con soltura. Si tengo [...]

10 rasgos que definen a las personas que consiguen resultados

" … He comenzado diciendo que existe un error habitual y es pensar que las personas que consiguen resultados, digamos “excepcionales”, que a muchas personas les gustaría lograr, son gente “especial”, dotada de talentos innatos o que la naturaleza les ha señalado como los elegidos. No es así. Son gente como cualquiera…Cada persona es mucho más [...]

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