Una interesante presentación de uno de los ingenieros de Etsy, el famoso sitio de e-commerce para artículos «handmade».
En definitiva, la métrica es el paso previo al proceso creativo, ha de justificar la característica que queremos implementar. A los ingenieros debería venirles dada por marketing, pero si no la tienen en el briefing… deberían hacerla ellos 😉