{"id":4827,"date":"2023-07-16T23:22:28","date_gmt":"2023-07-16T21:22:28","guid":{"rendered":"https:\/\/silta.es\/juantatay\/?p=4827"},"modified":"2023-07-16T23:22:28","modified_gmt":"2023-07-16T21:22:28","slug":"el-mundo-de-los-y-vs-los-o-mckinsey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silta.es\/juantatay\/el-mundo-de-los-y-vs-los-o-mckinsey\/","title":{"rendered":"El mundo de los \u201cy\u201d vs. los \u00abo\u00bb | McKinsey"},"content":{"rendered":"

Los comportamientos de los consumidores est\u00e1n divergiendo en direcciones a veces parad\u00f3jicas. \u00bfC\u00f3mo pueden las empresas detectar r\u00e1pidamente estas tendencias y responder a ellas?<\/p><\/blockquote>\n

Origen: El mundo de los \u201cy\u201d: Los consumidores marcan la pauta | McKinsey<\/a><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Elegir el crecimiento y <\/em>gestionar la incertidumbre<\/h3>\n

\u2026 los CEOs tienen una oportunidad \u00fanica para tomar decisiones distintivas que eleven a sus empresas por encima de la competencia. La fortuna favorece a los audaces<\/strong>, y perseguir el crecimiento debe ser una elecci\u00f3n consciente y estrat\u00e9gica.<\/p>\n

Las empresas tienen m\u00e1s probabilidades de superar a sus hom\u00f3logas cuando persiguen m\u00faltiples v\u00edas de crecimiento, incluida la expansi\u00f3n a nuevas categor\u00edas y nuevas geograf\u00edas.<\/strong> Los cambios demogr\u00e1ficos globales, en particular, est\u00e1n desbloqueando nuevas oportunidades de crecimiento. Consideremos que \u00c1frica representar\u00e1 m\u00e1s de la mitad del crecimiento de la poblaci\u00f3n mundial en las pr\u00f3ximas d\u00e9cadas<\/strong>, y que el PIB de China e India contin\u00faa aumentando en las clasificaciones<\/strong> mundiales.<\/p>\n

Las empresas que se expanden con \u00e9xito a nuevas zonas geogr\u00e1ficas tienen un 22 por ciento m\u00e1s de probabilidades de lograr un crecimiento acumulativo<\/strong> superior al del mercado.<\/p>\n

Crear escala y <\/em>perseguir la personalizaci\u00f3n<\/h3>\n

Las empresas que deseen mantenerse al d\u00eda deben acelerar y ampliar su escala.<\/strong> La pandemia acentu\u00f3 la brecha entre los l\u00edderes del comercio minorista y los rezagados: m\u00e1s del 90 por ciento del crecimiento de la capitalizaci\u00f3n del mercado minorista fue impulsado por 25 grandes minoristas avanzados tecnol\u00f3gicamente. Esperamos una mayor consolidaci\u00f3n del mercado, acelerada por el fin del capital barato.<\/p>\n

Pero la escala no debe ir en detrimento de la personalizaci\u00f3n. Cuanto m\u00e1s grande sea nuestra empresa, mejor deber\u00eda ser para localizar y personalizar sus ofertas.<\/strong><\/p>\n

M\u00e1s del 70 por ciento de los consumidores esperan personalizaci\u00f3n y se sienten frustrados cuando las empresas no la ofrecen.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Crecer su n\u00facleo y <\/em>expandir su ecosistema<\/h3>\n

Hist\u00f3ricamente, m\u00e1s del 80 por ciento del crecimiento de las empresas de consumo ha provenido de su oferta <\/strong><\/p>\n

\u2026a medida que los comportamientos de los consumidores divergen, las empresas deben tratar de volverse indispensables en sus vidas al ir m\u00e1s all\u00e1 de los productos e introducir una gama de servicios. \u2026<\/p>\n

Las empresas har\u00edan bien en empezar a perseguir la \u00abcuota de vida\u00bb (\u201cshare of life\u201d),<\/em> y no solo la cuota de cartera.<\/strong> Las barreras sectoriales tradicionales se est\u00e1n cayendo; los estudios de McKinsey sugieren que un tercio del PIB mundial pronto provendr\u00e1 de los ecosistemas (que son redes o asociaciones que abarcan diferentes industrias).<\/strong>
\n\u2026 el 60 por ciento de los consumidores europeos dicen estar dispuestos a comprar servicios de minoristas en los que conf\u00edan. Las empresas tambi\u00e9n pueden aprovechar las oportunidades B2B; un ejemplo excelente es el auge de las redes de medios de comunicaci\u00f3n minoristas, que generan importantes ingresos y m\u00e1rgenes operativos incrementales, adem\u00e1s de nuevos conocimientos valiosos para el consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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