{"id":1893,"date":"2012-10-09T18:24:00","date_gmt":"2012-10-09T17:24:00","guid":{"rendered":"http:\/\/silta.es\/juantatay\/2012\/10\/09\/de-verdad-los-clientes-no-saben-lo-que-quieren\/"},"modified":"2012-10-09T18:24:00","modified_gmt":"2012-10-09T17:24:00","slug":"de-verdad-los-clientes-no-saben-lo-que-quieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silta.es\/juantatay\/de-verdad-los-clientes-no-saben-lo-que-quieren\/","title":{"rendered":"\u00bfDe verdad los clientes no saben lo que quieren?"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

@jmegias<\/a> \u00ab\u2026 Lo que <\/i>el cliente tiene muy claro es su dolor, su problema<\/strong>\u2026 y tu deber\u00edas conocerlo de forma \u00edntima, casi tanto o m\u00e1s que \u00e9l.<\/i><\/span><\/div>\n
\u2026<\/i><\/span><\/div>\n
Es decir, debemos hacer foco en entender el trabajo que necesita resolver el cliente<\/span><\/strong> (el famoso job to do<\/span>)\u2026 lo que implica que conozcamos perfectamente aspectos tales como elcontexto<\/strong> del cliente, la importancia relativa<\/strong> que tiene el problema para el, las frustraci\u00f3n<\/strong> que le produce\u2026 etc. La \u00fanica forma de comprender todo esto es ir m\u00e1s all\u00e1 de lo que dice el cliente y empatizar con el, comprenderlo perfectamente\u2026 lo que \u00fanicamente se puede conseguirobservando al cliente<\/strong>, entendiendo c\u00f3mo consume y qu\u00e9 necesita realmente <\/span>(necesidades latentes).<\/i><\/span><\/div>\n
En resumen, tu prop\u00f3sito como emprendedor debe ser descubrir las necesidades \u201creales\u201d<\/strong>del cliente y servirlas de la mejor manera posible y con el modelo de negocio que sea capaz de aprovecharlas m\u00e1s.\u00bb<\/i><\/span><\/div>\n

en: \u00bfDe verdad los clientes no saben lo que quieren? | Estrategia, Startups y Modelos de negocio<\/a><\/p>\n

Me ha gustado lo del dolor \u2026 una de las expresiones m\u00e1s usadas en el seminario de ventas<\/a> de @valencianglobal<\/a> :))<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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